اهمیت تحقیق و پژوهش در صنعت بانکداری

مدیرعامل بانک رفاه کارگران اهمیت تحقیق و پژوهش در صنعت بانکداری را تشریح کرد.

کد خبر: ۲۸۹۷۴۴

تاریخ انتشار:۲۵ آذر ۱۴۰۲ - ۱۵:۵۸ - 16 December 2023

به گزارش روزپلاس، دکتر اسماعیل للـه‌گانی در گفت‌وگو با خبرنگار روابط عمومی بانک رفاه کارگران در حاشیه مراسم گرامیداشت هفته پژوهش و فناوری و تقدیر از پژوهشگران برتر وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و سازمان‌های تابعه که با حضور دکتر مرتضوی وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی در محل سالن 17 شهریور این وزارتخانه برگزار شد، با بیان اینکه در محیط رقابتی صنعت بانکداری، تحقیق و پژوهش نقش تعیین‌کننده‌ای در موفقیت بانک‌ها دارد، تصریح کرد: با توجه به رشد سریع تکنولوژی و توسعه روزافزون فناوری اطلاعات، خواسته‌های مشتریان بانک‌ها نیز تغییر یافته و خواستار خدمات نوین و سرویس‌های متنوع بانکی هستند. بدون شک در این شرایط بانک‌هایی می‌توانند سهم بازار خود را ارتقاء بخشند که توجه ویژه‌ای به مقوله پژوهش و اهمیت این مقوله در طراحی خدمات و محصولات داشته باشند.

وی افزود: امروز صنعت بانکداری از شیوه سنتی و دستی خارج شده و به سمت بانکداری باز سوق پیدا کرده است و در این شرایط مشتریان بانک‌ها نیز کاملا هوشمند عمل می‌کنند.

دکتر للـه‌گانی افزود: بدون شک شناخت نیازهای مشتریان و طراحی و معرفی محصولات و خدمات برای آنها از طریق مقوله تحقیق و پژوهش حاصل می‌شود و بر این اساس بانک‌های موفق بانک‌هایی هستند که توجه کافی به این امر داشته باشند.

به گفته وی، پژوهش‌ها زمانی اثربخش خواهند بود که کاربردی و متناسب با نیازهای جامعه هدف انجام شده باشند.

مدیرعامل بانک رفاه کارگران به جایگاه پژوهش در این بانک اشاره کرد و گفت: در بانک رفاه دو عنصر بنیادی "پژوهش" و "برنامه‌ریزی" در یک حوزه مشخص تجمیع شده است تا برنامه‌های توسعه‌ای مبتنی بر نتایج تحقیقات و پژوهش‌ها، عملیاتی شوند.

وی افزود: ابتدا نیازهای مشتریان از سطح شعب گردآوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و سپس متناسب با نتایج این مهم، خدمات و محصولات نوین بانکی طراحی و ارائه می‌شوند.

دکتر للـه‌گانی ادامه داد: هیچ طرح و برنامه توسعه‌ای در بانک رفاه کارگران بدون انجام تحقیقات و پژوهش‌های کاربردی اجرایی نمی‌شود و این مهم در سال‌های اخیر با جدیت روزافزونی مبنای عمل قرار گرفته است.

مدیرعامل بانک رفاه کارگران به فروش اوراق گواهی سپرده خاص از سوی این بانک و ارتباط آن با مقوله پژوهش اشاره کرد و گفت: این طرح حاصل سال‌ها کار پژوهشی و بررسی طیف‌های مختلف نیازهای مشتریان و واحدهای تولیدی بود و در نهایت پس از بررسی یافته‌های تحقیقاتی به این نتیجه رسیدیم که انتشار این اوراق می‌تواند علاوه بر کاهش نرخ تورم از طریق مدیریت نقدینگی، منجر به رونق تولید و اشتغالزایی از مسیر تامین مالی واحدهای تولیدی شود و بر این اساس به عنوان طرح ابتکاری از سوی بانک رفاه کارگران در دستور کار قرار گرفته است.

دکتر للـه‌گانی در پایان تاکید کرد: بدون شک مسیر رشد، شکوفایی و پویایی هر چه بیشتر ایران اسلامی در گرو نهادینه شدن فرهنگ پژوهش و استفاده از یافته‌های تحقیقاتی و پژوهشی در عرصه‌های مختلف اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی است.

سایر اخبار

صورت‌های مالی منتهی به اسفندماه سال 1401 بانک سپه به تصویب رسید

بانک سپه با روحیه جهادی و پیگیری اولویت‌های ملی، نهایت همکاری را با دولت انجام داده است

خزانه شمش طلای بانک سپه در بورس کالای ایران افتتاح شد

تمام مدیران بانک آینده برکنار شدند/ ‌‌‌هر فصل نام ابربدهکاران مالی را منتشر می‌کنیم

واکنش بانک مرکزی درباره پرونده فساد چای؛ حتی یک دلار هم ارز ترجیحی به واردات چای ندادیم

لایحه بودجه ۱۴۰۳ چه تاثیری بر بازار سرمایه دارد؟

تکلیف پرداخت یارانه نقدی و کالابرگ برای سال آینده مشخص شد/ توضیحات مفصل سازمان برنامه و بودجه

۵ ناترازی در اقتصاد ایران

اعلام آمادگی ثمسکن برای استفاده از ظرفیت دانش‌بنیان‌ها در حوزه ساخت مسکن

هشتمین اجلاس سراسری نشان عالی مدیر سال با رویکرد تجلیل از مدیران ارزش آفرین و تاثیرگذار در صنعت و اقتصاد کشور

برچسب ها: بانک رفاه کارگران ، مدیرعامل بانک رفاه کارگران ، اهمیت تحقیق و پژوهش در صنعت بانکداری