نقص فنی جنجالی خودرو SU7؛ شیائومی رسما عذرخواهی کرد

یکی از خریداران شیائومی SU7 اعلام کرد خودرو او پس‌از طی کردن فقط ۳۹ کیلومتر، با نقص فنی مواجه شده است.
کد خبر: ۲۹۵۷۴۲
تاریخ انتشار:۲۱ ارديبهشت ۱۴۰۳ - ۰۲:۲۷ - 10 May 2024

نقص فنی جنجالی خودرو SU7؛ شیائومی رسما عذرخواهی کرد

به گزارش روزپلاس ، یکی از دارندگان خودرو برقی شیائومی SU7 به نام آقای ون، با انتشار ویدئویی توجه بسیاری از رسانه‌ها را جلب کرد. بر اساس این ویدئو، خودرو پس‌از طی کردن فقط ۳۹ کیلومتر دچار نقص فنی شده است.

به‌گفته‌ی آقای ون، بازرسی‌های اولیه هیچ مشکلی را در خودرو او نشان نداده‌اند. اتفاق مذکور جرقه‌ای برای ایجاد بحث‌ درمورد کیفیت فنی خودرو شیائومی بود و اکنون آقای ون مصرانه خواستار جایگزینی خودرو با نمونه‌ای سالم است.

آقای ون با انتشار تصاویری از گفت‌وگوی خود با تیم خدمات پس‌از فروش شیائومی، به آن‌ها اعلام کرد به‌دنبال تعویض خودرو است و نه بازگشت وجه.

واحد خدمات پس‌از فروش شیائومی اعلام کرده است که خودروی آقای ون برای یافتن دلیل دقیق بروز مشکل، باید به کارخانه انتقال یابد. تیم شیائومی اشاره کرد که امکان تعمیر فوری خودرو در محل وجود ندارد.

واحد خدمات پس‌از فروش شیائومی در بخشی از پیام خود به آقای ون گفت: «پس‌از انجام بررسی‌های لازم، خودرو به شما تحویل داده خواهد شد. این فرایند با هدف اطمینان از کیفیت نهایی محصولات انجام می‌شود و شاید زمان‌بر باشد. از بابت تجربه‌ی ناخوشایند خرید خودرو عذرخواهی می‌کنیم.»

تیم خدمات پس‌از فروش شیائومی درنهایت با اصرار آقای ون با درخواست او مبنی‌بر جایگزینی خودرو موافقت کرد. سخنگوی شیائومی در این مورد گفت: «درصورتی‌که شماره‌ی سفارش اولیه تغییری نکند، بر اساس همان شماره، درخواست تولید خودروی جدید را به بخش مربوطه ارسال خواهیم کرد.» البته درحال حاضر به‌دلیل حجم بالای سفارشات، امکان تحویل خودروی جایگزین در زمان کوتاه وجود ندارد.

به‌نوشته‌ی سایت چینی Auto Home، شیائومی سعی دارد علت بروز مشکل فنی در خودروی SU7 آقای ون را شناسایی و نسبت‌به رفع آن اقدام کند. شیائومی برای جبران خسارت در دوران انتظار برای تحویل خودروی جایگزین، حق ایاب و ذهاب را به‌صورت روزانه در اختیار آقای ون قرار خواهد داد. نحوه‌ی جبران خسارت به انتخاب او می‌تواند به صورت نقدی (حدود ۲۰ دلار) یا امتیاز درون‌سیستمی (با ارزش معادل) باشد.

بازگشت به ابتدای صفحه
ارسال به دوستان
ارسال نظر
روایت تصویری
نگاه دوم
پیشنهاد سردبیر
پربازدیدها

ویدیو/ اخلاق در رقابت و رفاقت رقبا

سردار حاجی‌زاده: باعمل به تشخیص رهبری به فردی با مدیریت اجرایی قوی رای دهیم شاهد تحول خواهیم بود/ بالاترین مقام اجرایی کشور جای سعی و خطا و حضور فردی ستادی نیست

فریاد شیران: وساطت سرمربی تیم ملی برای محروم نشدن بیرانوند قبیح است

دارندگان سهام عدالت بخوانند / سود مرحله سوم سهام عدالت کی واریز می‌شود؟

یک بازیکن دیگر در آستانه‌ی جدایی از پرسپولیس

پیشتازی ترامپ در انتخابات آمریکا در آستانه مناظره/ حمایت اکثریت جمهوری‌خواهان و مستقل‌ها از ترامپ

انتقاد رضا جباری از سروش رفیعی

جلیلی در بازار تهران: برای مشکلات کشور برنامه داریم/ باید قدرت خرید برای مردم ایجاد شود

اقدام جدید باشگاه پرسپولیس علیه بیرانوند

گزینه رویایی پرسپولیس در نقش یک بازیکن تستی!

شلیک موشکهای برکان به اهداف نظامی رژیم صهیونیستی

بازخوانی دیدار آیت‌الله جوادی آملی با سعیدجلیلی در سال ۹۲/ انسان خوبی هستند، اما مدیر نیستند

تاریخ اکران فیلم Megalopolis فرانسیس فورد کوپولا اعلام شد

فرشاد احمدزاده با پرسپولیس تمام کرد

نقد و سیاست