به گزارش روزپلاس، استوری‌های اینستاگرامی، نزدیک‌ترین پل ارتباطی شما با مخاطبان هستند. این محتواهای کوتاه، سریع و جذاب، می‌توانند تاثیر شگفت‌انگیزی روی بهبود تعامل شما با مخاطبان داشته باشند؛ و خب چه چیزی برای یک پیج اینستاگرامی، از تعامل بهتر است؟ اگر می‌خواهید دقیق‌تر با نحوه ایجاد تعامل با فالوئرها از طریق استوری آشنا شوید و از این راه پیج خود را توسعه دهید، حتما با این مطلب همراه باشید.
تکنیک‌های عالی برای ایجاد تعامل با فالوئرها از طریق استوری
حتما برای شما هم پیش آمده است که زمان زیادی روی ساخت یک استوری جدید وقت صرف می‌کنید، اما مخاطبان آن‌گونه که باید به آن توجه نشان نمی‌دهند و بر خلاف بازدید بالا، هیچ بازخوردی نمی‌گیرید. این موضوع، به این دلیل است که باید یک قلاب در استوری خود ایجاد کنید؛قلابی که باعث شود مخاطب، انگیزه و اشتیاق بیشتری برای تعامل به دست آورد.
برای اینکه بازخورد مخاطبان به استوری‌هایتان بیشتر شود، به چند نکته مهم توجه کنید:
محتواهایی تولید کنید که مورد علاقه مخاطب باشد
مهم‌ترین اصل برای جذب تعامل دنبال‌کنندگان از طریق استوری اینستاگرام، این است که محتواهای شما مورد علاقه و توجه کاربر باشند. بنابراین، اگر می‌خواهید بازخوردهای بهتری بگیرید و شاهد فعالیت کاربران خود باشید، حتما با تحلیل و بررسی، یک تقویم محتوایی درست تدوین کنید و بر همان اساس، استوری‌های خود را تولید و منتشر کنید.
بررسی بازخوردهای مخاطبان به پست‌ها و استوری‌های قبلی، استفاده از ابزارهای تحلیلی اینستاگرام، رصد پیج‌های رقیب و همچنین نظرسنجی از خود مخاطبان، می‌تواند در این زمینه به شما بسیار کمک کند.
از سوال و نظرسنجی استفاده کنید
اینستاگرام در بخش استوری، به شما این امکان را می‌دهد که سوال‌های چندگزینه‌ای بپرسید، باکس نظرسنجی ایجاد کنید، پرسش‌هایی با پاسخ بله و خیر بسازید و از این راه‌ها با مخاطبان خود ارتباط نزدیک‌تری داشته باشید.
تجربه نشان داده است که استفاده از ابزارهای پرسش سوال، بیشتر از طرح سوال به شکل معمولی باعث بازخورد و تعامل فالوئرها می‌شود. دلیل این موضوع، این است که استفاده از ابزارهای پرسش و پاسخ برای مخاطبان راحت‌تر است؛ مثلا فقط کافی است یک گزینه را انتخاب کنند یا پاسخی کوتاه بنویسند.
البته به یاد داشته باشید که استفاده از پرسش و پاسخ باید در حد معقول و منطقی باشد. نیازی نیست هر روز سوال بپرسید و تمام استوری‌های شما حالت نظرسنجی پیدا کنند؛ همین که گاهی مستقیم فالوئرهای خود را مخاطب قرار دهید و به پاسخ‌های آن‌ها توجه کنید، برای جذب تعامل بیشتر کافی است.
از استیکرهای تعاملی استفاده کنید
اینستاگرام یک شبکه اجتماعی با سرعت رشد بسیار بالاست. این موضوع، چه خوب باشد و چه بد، باید با آن هماهنگ باشید تا بتوانید تعامل بیشتری از مخاطبان خود بگیرید. فالوئرهای شما وقتی استوری‌ها را می‌بینند، بی‌صبرانه در انتظار استوری بعدی هستند؛ پس اگر به تعامل و واکنش آن‌ها نیاز دارید، باید سریع‌ترین راه را انتخاب کنید.
استیکرهای تعاملی و واکنش پذیر، انتخاب خوبی برای دریافت بازخورد سریع هستند. مثلا اگر می‌خواهید میزان علاقه مخاطبان را بسنجید، از استیکرهای کشیدنی در کنار محتوای خود استفاده کنید. یا اگر قصد دارید موافقت یا مخالفت با یک موضوع را بسنجید، از استیکرهای نظرسنجی کمک بگیرید.
به طور منظم، مسابقه و کمپین داشته باشید
آدم‌ها در هر سن، شغل و شرایطی که باشند، برنده شدن و جایزه گرفتن را دوست دارند. یک روش ایجاد تعامل با فالوئرها از طریق استوری، این است که مسابقه‌ها و کمپین‌هایی برگزار کنید که مخاطب را وادار به واکنش کند.
مثلا، یک معما طرح کنید و برای افرادی که پاسخ صحیح می‌دهند، کد تخفیف بگذارید. یا به مخاطبان خود بگویید استوری‌های شما را انتشار دهند و شما را تگ کنند تا امتیاز یا جایزه بگیرند. این کارها، مخاطبانی را که به محتوای شما علاقه دارند، به فعالیت وامی‌دارد و در عین حال باعث رشد پیجتان نیز خواهد شد.
پشت صحنه کارهای خود را نشان دهید
اگر محصولی تولید می‌کنید، در کنار آموزش آنلاین، آموزش حضوری هم دارید، به شکل منظم تولید محتوا می‌کنید یا هر فعالیت خاص دیگری در پیج دارید، از پشت صحنه آن نیز محتوا تولید کنید. انتشار محتواهای مربوط به پشت صحنه در بخش استوری، باعث می‌شود که مخاطبان حس همدلی و دوستی بیشتری با شما داشته باشند و در نتیجه، تعامل بیشتری هم از خود نشان دهند. البته، بهتر است انتشار این نوع محتواها، با سایر تکنیک‌های جذب تعامل ترکیب شود تا نتیجه بهتری داشته باشد.
مشتری‌های خاص را تگ کنید
گاهی می‌توانید از مشتری‌هایی که بیشترین خرید را دارند، چند سال است مشتری شما هستند، تعامل بیشتری دارند یا در اغلب چالش‌ها برنده شده‌اند، تقدیر ویژه داشته باشید و آن‌ها را با اجازه خودشان در استوری‌های خود تگ کنید. این کار باعث می‌شود مخاطبان حس نزدیکی و صمیمیت بیشتری با شما داشته باشند و در نتیجه، تعامل خود را افزایش دهند.
از محتواهای تولید شده توسط کاربر (UGC) استفاده کنید
محتواهایی که کاربران درباره شما، محصول یا خدماتتان تولید می‌کنند، می‌تواند بازخورد شگفت‌انگیزی داشته باشد. به خصوص، اگر این محتواها به شکل خودجوش و بدون تشویق شما تولید شده باشند. مثلا، اگر کسی در استوری خود شما را تگ کرد و درباره محصولتان حرفی زد، حتما استوری او را بازنشر دهید؛ خواهید دید که دیگر فالوئرها چقدر از محتواهای شما استقبال می‌کنند و تعداد محتواهای UGC چقدر بیشتر می‌شود.
پست‌ها را در بخش استوری هم بازنشر دهید
اگر حس می‌کنید بازدید پست‌هایتان کم شده است، می‌توانید از بخش استوری برای بهبود بازدید و تعامل استفاده کنید. هنگام انتشار پست جدید، آن را در استوری هم بازنشر دهید تا افراد بیشتری آن را ببینند. این کار باعث می‌شود افرادی که تمایل به نوشتن کامنت ندارند، استوری را ریپلای کنند و سوال یا نظر خود را در دایرکت به شما بگویند؛ با این حساب، تعامل این گروه از مخاطبان را از دست نمی‌دهید و بازخوردهای بیشتری می‌گیرید.
داستان‌پردازی را جدی بگیرید و حس انتظار ایجاد کنید
برای اینکه بتوانید تعامل بیشتری از مخاطبان دریافت کنید، باید در آن‌ها حس انتظار ایجاد کنید. مثلا اگر قرار است تغییر جدیدی در پیج ایجاد کنید یا محصول جدیدی برای معرفی دارید، از مدتی قبل شروع به تولید محتوا و داستان‌پردازی کنید.
انتشار محتواهای سریالی و داستانی در بخش استوری، باعث می‌شود مخاطبان همیشه در انتظار استوری‌های جدید شما باشند و با مشاهده آن‌ها، تعامل بیشتری از خود نشان دهند. سعی کنید داستان‌ها، کاملا منحصر به فرد، خلاقانه و همسو با اهداف برند شما باشند تا بیشترین تاثیر را روی تعامل مخاطب و رشد پیج بگذارند.
از لینک‌ها کمک بگیرید
ایجاد Call To Action یا همان CTA در استوری به واسطه لینک‌ها، یکی از رایج‌ترین راه‌ها برای جذب مخاطب است. اگر در کنار پیج اینستاگرامی، یک سایت برای فروش محصولات خود دارید، حتما در استوری‌ها از لینک‌ها استفاده کنید. بهتر است لینک‌دهی از صفحات مختلف سایت باشد تا تاثیر بیشتری بگذارد.
غیرمنتظره و هیجان‌انگیز عمل کنید
لازم نیست همیشه طبق روتین‌ها عمل کنید؛ گاهی استوری‌های هیجان‌انگیز، بدون برنامه و دور از انتظار، می‌توانند تعامل پیج شما را ناگهان چندین برابر کنند. مثلا گاهی از قابلیت ذخیره استوری در آرشیو اینستاگرام کمک بگیرید و محتواهای قدیمی و خاطره‌انگیز را دوباره در پیج خود منتشر کنید تا مخاطبان غافلگیر شوند.
روش‌ها را ترکیبی استفاده کنید
در نهایت، برای افزایش تعامل پیج خود، ترکیبی از همه روش‌ها را استفاده کنید. مثلا می‌توانید در استوری‌های داستانی، از باکس نظرسنجی استفاده کنید یا در استوری‌های غیرمنتظره، استیکرهای تعاملی بگذارید.
همچنین، بهتر است همه استوری‌های شما صرفا بر اساس یک روش طراحی نشوند. استفاده ترکیبی از همه روش‌ها به مرور زمان، باعث می‌شود مخاطب همیشه انتظار یک اتفاق جدید را از سوی شما داشته باشد و در نتیجه، تعامل بهتری با پیج برقرار کند.
سخن پایانی
استوری اینستاگرام، بهترین بخش برای جذب تعامل است؛ زیرا هم مخاطبان بیشتری آن را می‌بینند و هم امکانات بیشتری برای دریافت بازخورد دارد. شما می‌توانید با تکنیک‌هایی که در این مقاله گفتیم، تعامل بیشتری از مخاطبان خود بگیرید و پیج خود را زودتر به رشد دلخواه خود برسانید. امیدواریم به کارگیری این نکات، باعث شود به یکی از بهترین پیج‌های اینستاگرام تبدیل شوید.