به گزارش روزپلاس و به نقل از روابط عمومی بانک سرمایه، این میز خدمت با هدف تقویت ارتباط بیواسطه با مردم، پاسخگویی مستقیم به مشتریان و بررسی درخواستهای آنان در حوزه خدمات بانکی، تسهیلات، اعتبارات و سایر موضوعات مرتبط با بانک برگزار شد.
دکتر موسی اسلامیان، سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه و عضو هیأتمدیره بانک سرمایه، در جریان برپایی این میز خدمت، با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم مدیران با مردم اظهار داشت: حضور در میان مردم و شنیدن بیواسطه دیدگاهها، درخواستها و دغدغههای آنان، یکی از مسیرهای مهم برای بهبود کیفیت خدمات و تقویت اعتماد عمومی به شبکه بانکی است.
وی با اشاره به رویکرد بانک سرمایه در توسعه خدمترسانی و پاسخگویی مؤثر افزود: بانک سرمایه در مسیر تازه فعالیتهای خود، علاوه بر پیگیری برنامههای کلان، توجه به نیازهای روزمره مشتریان و تسهیل دسترسی آنان به خدمات بانکی را نیز از اولویتهای مهم خود میداند.
در جریان این برنامه، سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه و مدیران حاضر، ضمن گفتوگو با مراجعهکنندگان، درخواستها و موضوعات مطرحشده را بررسی و موارد لازم را برای پیگیری به واحدهای مربوطه ارجاع دادند.
گفتنی است میز خدمت بانک سرمایه روز جمعه ۲ مرداد ۱۴۰۵ در محل نماز جمعه تهران و با حضور دکتر موسی اسلامیان، سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه و عضو هیأتمدیره، دکتر منصور شیخالاسلامی، معاون توسعه سرمایه انسانی، عارفه گیوی، رئیس اداره اعتبارات و بررسی طرحها، هادی شیخی، رئیس اداره امور شعب تهران و استان البرز، حمیدرضا غلامپور، رئیس اداره امور شعب استانها و علیرضا قراگوزلو، سرپرست اداره روابط عمومی و رسانه بانک سرمایه، برگزار شد.