به گزارش روزپلاس، آقای ( الف_ پ )، یکی از مخاطبان کانال خبرگزاری فارس با ارسال پیامی ماجراهای بسیار عجیب و غریب اما تکراری خودروی سمندش را که به تازگی با قسط و وام خریده است، تعریف کرده که به این شرح است:
حدود ۴ ماه هست با مبلغ ۳۴ میلیون تومان که نصف این مبلغ وامی هست که از محل کار گرفتم یک سمند EF7 از ایران خودرو خریدم.
روز اول کولر آن از کار افتاد که با مراجعه به نمایندگی مشخص شد مشکل نرم‌افزاری است و رفع شد. بعد از مدتی ترمز دچار مشکل شد که هرچه به نمایندگی مراجعه کردم مشکل رفع نشد. بعد از آن فرمان دچار مشکل شد که در پیچ‌ها فرمان سفت و امکان چرخاندن آن غیرممکن می‌شد؛ به نمایندگی مراجعه کردم گفتند باید مدتی صبر کنید تا کارگروه قطعه‌ساز که هر چند ماه یک‌بار به یکی از شهرها می‌روند بیایند و مشکل را رفع کنند.
هنوز تمام این مشکل‌ها پابرجا بود که مشکل گاز سی‌ان‌جی سر باز کرد که پس از مراجعه به نمایندگی باز هم گفتند باید دو ماه صبر کنید تا قطعه رگولاتور گاز و نرم‌افزار جدید ایران‌خودرو برسد. بعد از این مشکلات خودرو شروع به کم‌کردن آب و جوش آوردن کرد که همه مکانیک‌های شیراز گفتند مشکل از موتور خودرو است.
سرانجام بعد از فقط ۳ هزار کیلومتر کارکرد خسته شدم و شکایت کردم که کارشناسان دادگستری که توسط وزارت صنعت تعیین شده بود رای به تعویض خودرو داد که ایران‌خودرو اعلام کرد خودرو را برایم درست می‌کند تا اینکه همه مشکلات توسط کارشناس این شرکت خودروساز تایید و بالاخره تعمیر شد.
زمان تحویل‌گرفتن خودرو متوجه شدم حدود ۴۰۰ کیلومتر به کارکرد خودرو از زمانی که آن را تحویل نمایندگی داده بودم اضافه شده و درِ عقب هم تصادف کرده! که ظاهرا از خودروی من استفاده شخصی کرده بودند در این مدت. پس از اعتراض ۵۰۰ هزار تومان برایم خسارت تعیین کردند درحالی‌که این تصادف برای خودرو حدود یک میلیون تومان افت قیمت داشت.
پس از همه این‌ها خودرو را تحویل گرفتم که فقط سه روز برایم کار کرد و موتور آن که تازه تعویض شده بود آب و روغن قاطی کرد و پمپ هیدورلیک فرمان هم باز از کار افتاد. موتوری که روی خودرو نصب بود به دلیل شُل بودن پیچ‌های سرسیلندر در زمان مونتاژ در کارخانه خراب شد.
بارها از طرف ایران خودرو تهدید شدم که اگر شکایتت را ادامه دهی ۶ تا وکیل داریم که بر روی پرونده‌ات حداقل ۶ نوبت ۶ ماهه اعتراض می‌گذاریم تا از رفت و آمد و شکایت خسته و پشیمان شوی.
حالا به وزارت صنعت و سازمان استاندارد و تعزیرات هم در تهران و هم در شیراز شکایت کردم که حدود ۲ میلیون تومان فقط هزینه شکایت‌هایم شده است. الان هم خودرو دوباره در نمایندگی خوابیده و هیچ‌کس نیست که رسیدگی کند.