به گزارش روزپلاس، قتل دلخراش الهه حسین‌نژاد و شایعات منتشرشده در فضای مجازی درباره احتمال عضویت متهم در یکی از شرکت‌های تاکسی اینترنتی، واکنش‌های گسترده‌ای را در جامعه برانگیخته است. هرچند هنوز هیچ مرجع رسمی ارتباط میان قاتل و ناوگان تاکسی‌های اینترنتی را تأیید نکرده، اما همین احتمال کافی بوده تا کاربران، تجربه‌های شخصی خود از رفتارهای نگران‌کننده برخی رانندگان در این پلتفرم‌ها را روایت کنند.
در روزهای اخیر، کاربران زیادی در شبکه‌های اجتماعی از ضعف‌های موجود در نظام نظارتی این شرکت‌ها سخن گفته‌اند؛ از خودروهای فرسوده و فاقد استانداردهای ایمنی گرفته تا عدم احراز صلاحیت دقیق رانندگان از جنبه‌های گوناگون مانند سلامت روان، سوابق کیفری یا اعتیاد. برخی نیز نسبت به در اختیار گذاشتن خودرو به افراد دیگر بدون اطلاع شرکت یا نداشتن دوربین ثبت وقایع در خودروها ابراز نگرانی کرده‌اند.
کارشناسان معتقدند اگرچه پلتفرم‌های حمل‌ونقل اینترنتی نقشی مهم در توسعه خدمات شهری ایفا کرده‌اند، اما این نباید بهانه‌ای برای کاهش استانداردهای امنیتی باشد. نظارت آنلاین بر ناوگان، راستی‌آزمایی دقیق هویت رانندگان، الزام به داشتن خودروی ایمن و به‌روزرسانی زیرساخت‌های نظارتی، از جمله اقداماتی است که برای افزایش امنیت کاربران باید در دستور کار قرار گیرد.
اکنون که افکار عمومی به‌درستی نگران تأمین امنیت خود در سفرهای درون‌شهری هستند، ضروری است تا نهادهای متولی و شرکت‌های ارائه‌دهنده این خدمات، به‌جای اولویت دادن به گسترش سریع ناوگان، به رعایت اصول ایمنی و اعتمادسازی با جدیت بیشتری بپردازند.