مدیرعامل بانک رفاه کارگران به رقم خوردن اولین‌هایی در این بانک اشاره کرد که موجب بهره مندی بیشتر مردم و خدمت رسانی بهتر می‌شود؛ افزایش سرمایه بانک از 23 هزار میلیارد ریال به 620 هزار میلیارد ریال، رسیدن نسبت کفایت سرمایه بانک رفاه از نزدیک صفر به حدود 14 درصد، تحول دیجیتال در حوزه بانکداری و ارائه خدمات و … مواردی است که حکایت از عبور از یک وضعیت نابسامان به سمت توسعه دارد.