چرا اسکنر اثر انگشت گوشی بعضی وقت ها کار نمی‌کند؟

در تلفن‌های جدید برای جلوگیری از دزدی و سوءاستفاده از اطلاعات شخصی کاربران، از ثبت اثر انگشت که یک مهر امنیتی است، استفاده می‌شود.
کد خبر: ۲۷۴۶۹۵
تاریخ انتشار:۲۳ دی ۱۴۰۱ - ۱۶:۰۰ - 13 January 2023
به گزارش روزپلاس، یکی از مشکلاتی که برای گوشی‌های تلفن همراه پیش می‌آید، کار نکردن اسکنر اثر انگشت است. اثر انگشت در واقع به دلیل شناسایی هویت اصلی کاربران گوشی‌های اندرویدی و ios بسیار مهم است و یک ویژگی امنیتی به شمار می‌رود. با وجود اسکنر اثر انگشت در گوشی‌ها دیگر مشکلاتی مثل فراموشی رمز عبور وجود ندارد و خیلی راحت تلفن شما باز می‌شود. البته منظور فقط باز کردن قفل صفحه گوشی نیست و برای ورود به صفحات اجتماعی یا همراه بانک هم می‌توانید از این ویژگی امنیتی استفاده کنید.

مشکلات متعددی وجود دارند که باعث کار نکردن اسکنر اثر انگشت می‌شوند که در ادامه برای شما بازگو کرده و راهکار رفع مشکل را بیان می‌کنیم.

تمیز کنید
برخی اوقات کار نکردن اسکنر اثر انگشت بخاطر کثیفی صفحه لمسی آن است و با تمیز کردن آن مشکل حل می‌شود. مثلا کرم‌های مرطوب کننده، گرد و غبار، چربی طبیعی پوست و … باعث می‌شوند که حسگر یا همان سنسور نتواند به درستی کار کند. برای پاک کردن آن هم می‌توانید یک دستمال نرم یا گوش پاک کن را به کمی الکل یا محلول ضدعفونی کننده، آغشته کنید و محل مورد نظر را پاک کنید. البته یادتان باشد عرق دست هم بی تاثیر نیست و حتی اگر گوشی شما ضد آب باشد، سنسور نمی‌تواند شناسایی کند.

مشکلات نرم‌افزاری را پشت گوش نیندازید
یکی از مشکلات پیش آمده می‌تواند بخاطر آپدیت نکردن تلفن همراه هوشمند شما باشد. عموما اکثر ما در برابر به روز کردن تلفنمان مقاومت نشان می‌دهیم و همین موضوع احتمال دارد برایمان به قیمت کار نکردن اسکنر اثر انگشت تمام شود! البته اصلا جای نگرانی نیست و با یک به روز رسانی مشکل حل می‌شود.

اما اگر مشکل بعد از بروزرسانی حل نشد، احتمالا باگ نسخه جدید است و باید تا نسخه بعدی معطل بمانید و یا از حالت سیف مود استفاده کنید. Safe Mode حالتی از ویندوز یا سیستم عامل است که در آن فقط فایل‌ها و درایور‌های ضروری اجرا می‌شوند.

اثر انگشت را تعویض کنید
اگر از گوشی اندرویدی استفاده می‌کنید، می‌توانید روی biometrics و یا بخش security کلیک کرده و از اینجا به قسمت fingerprint بروید و با انتخاب گزینه‌ی Add fingerprint دوباره اثر انگشتتان را ثبت کنید. برخی مواقع ساییده شدن نوک انگشتان باعث شناسایی نشدن اثر انگشت می‌شود. این مورد برای افرادی که دستانشان زیاد در معرض کار و صدمه است، دیده می‌شود.

Screen Sensitivity را فعال کنید
گزینه Screen Sensitivity می‌تواند حساسیت صفحه تلفن را به لمس افزایش دهد، مخصوصا اگر اسکنر اثر انگشت گوشیتان در زیر نمایشگر قرار گرفته باشد. این گزینه را می‌توانید در تنظیمات Display پیدا و فعالش کنید.

یکی از مشکلات پیش آمده می‌تواند بخاطر آپدیت نکردن تلفن همراه هوشمند شما باشد. عموما اکثر ما در برابر به روز کردن تلفنمان مقاومت نشان می‌دهیم و همین موضوع احتمال دارد برایمان به قیمت کار نکردن اسکنر اثر انگشت تمام شود!

حافظه و برنامه‌های مخرب را پاک کنید
در برخی موارد حافظه کش و بعضی از برنامه‌های شخص ثالث می‌توانند روی حافظه‌ی داخلی شما تأثیر منفی بگذارد و باعث کار نکردن حسگر اثر انگشت شود. مثلا بارگیری برنامه‌ها از مراجع نامعتبر این مشکلات احتمالی را به وجود می‌آورند. پس بهتر است چنین برنامه‌هایی را مخصوصا اگر مرتبط با قفل صفحه هستند حذف و حافظه کش تلفن خود را پاک کنید.

تعویض ال سی دی
اگر به تازگی ال سی دی موبایلتان را تعویض کرده‌اید و حال در صفحه اثر انگشت آن دچار مشکل شده‌اید، احتمال دارد به دلیل نصب نادرست پنل باشد. پس هر چه سریع‌تر به شخص و فروشگاه مربوطه مراجعه کنید.

دمای نامناسب
برخی مواقع دمای نامناسب می‌تواند دلیل مشکل باشد. دمای بسیار زیاد و همینطور دمای کم می‌تواند شناسایی اسکنر اثر انگشت را مختل کند. مثلا در ساحل به دلیل رطوبت و گرما این مشکل پیش می‌آید.

راه همیشگی!
درست است که خاموش و روشن کردن گوشی یک راه حل کلیشه‌ای است، اما در برخی موارد معجزه می‌کند. پس این راه را هم امتحان کنید.

اگر راه‌های بالا را امتحان کردید و باز هم نتیجه‌ای حاصل نشد، به عنوان راه حل آخر می‌توانید یک نسخه‌ی پشتیبان از اطلاعاتتان تهیه کنید و گوشیتان را ریست فکتوری کنید. البته اگر باز هم مشکل برطرف نشد، به احتمال قوی تلفن شما دچار مشکلات سخت افزاری شده و باید از یک متخصص کمک بگیرید.


باشگاه خبرنگاران
بازگشت به ابتدای صفحه
ارسال به دوستان
ارسال نظر
روایت تصویری
نگاه دوم
پیشنهاد سردبیر
پربازدیدها

ستاره استقلال مشاور املاک خانه شد!

اولین خرید استقلال در فصل جدید؛ ستاره بزرگ چراغ سبز نشان داد

انتقاد امیرعبداللهیان از سرکوب دانشجویان در آمریکا/ موج جهانی انزجار از رژیم اسرائیل و حامیان آن غیرقابل کتمان است

قیمت طلا، سکه و ارز امروز ۷ اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۳/ سکه در کانال جدید قرار گرفت

جزئیات تماس اخیر ترامپ و بن سلمان لو رفت

رئیسی: باید برنامه دقیقی برای توسعه تجارت با آفریقا تنظیم شود/ اراده ایران و کشورهای آفریقایی در جهت توسعه روابط اقتصادی است

زمان بیستمین و یکمین جلسه حراج شمش طلا

محک پرسپولیس و سپاهان پیش از ال‌کلاسیکو/ تراکتور به دنبال انتقام

تداوم رگبار، رعدوبرق و وزش باد شدید موقتی تا سه‌شنبه آینده / هشدار بارش‌های شدید در ۵ استان

رقابت پرمتقاضی‌ترین رشته‌های کنکور آغاز شد

کشتی فرنگی ایران برای دومین بار در تاریخ با سهمیه کامل در المپیک

وحیدی: کشور آماده برگزاری دور دوم انتخابات مجلس شورای اسلامی است

تعیین سهمیه‌ کشورها در فصل آینده؛ ایران با ۱+۲ سهمیه در آسیا

چهار نفر در آزمون سراسری دستگیر شدند / ۵۰ داوطلب در خراسان جنوبی به دلیل سیل جاماندند

جا زدن پل‌های شناور به جای سامانه پدافندی/ احمق و احمق‌تر! / دروغ شاخدار به روایت تصویر

قانون مالیات بر عایدی سرمایه تغییرات گسترده ای داشته و صرفا اصلاح ایرادات شورای نگهبان نبوده/ این قانون برای کسانی است که می‌خواهند قدرت خریدشان را حفظ کنند

علائم جسمانی انواع اضطراب‌/ اضطراب اجتماعی چیست؟

آمار شهدای غزه از ۳۴ هزار تن گذشت

الحوثی: رژیم صهیونیستی بیمارستان‌های غزه را به گور‌های دسته‌جمعی تبدیل کرده است

شماره گذاری خودرو مشمول پرداخت عوارض شد

موزه تاریخ کانون پرورش فکری کودکان ثبت ملی شد

دستور جمع‌آوری یک مکمل تقویتی رشد مو از سطح بازار

موضع جدید عربستان در رابطه با جنگ اسرائیل و غزه

ستاره استقلال مشاور املاک خانه شد!

دارندگان کارت سوخت حتما بخوانند/ خبر جدید رسانه دولت درباره سهمیه بنزین خودروها

واریز ۹۱۰ میلیارد تومان سود به حساب ۶۰ هزار سهامدار

نگاهی دیگر به «گناه فرشته»/ قد بکش از پشت «نقاب»

پایان دوران مدارا با قاره سبز/ اروپاییان خواستار بازگشت یکطرفه و کامل ایران به توافق هسته‌ای هستند!

توضیحات کاظم صدیقی درخصوص غفلت صورت گرفته در تاسیس موسسه‌ای در ماجرای ازگل/ از خدا استغفار و از مردم عذرخواهی می‌کنم/ توقع دارم به تخلف احتمالی آشنا و غیرآشنا رسیدگی شود

زمانی برای تسویه حساب های قدیمی با اردن

مالکان استقلال و پرسپولیس مشخص شدند

شکایت تریدرهای رمزارز از اپل؛ قاضی پرونده را رد کرد

عربستان خواستار تصویب قطعنامه ای علیه اسرائیل در شورای امنیت شد

وقتی مزخرفات کارشناس اسرائیلی درباره ایران و ربع پهلوی تحلیلگر آمریکایی را به قهقهه و واکنش واداشت!

چرایی افزایش تعرفه اینترنت و مهم ترین تعهد اپراتورهای ارتباطی

عاملان حمله تروریستی چابهار از افسران سرویس های آمریکایی و اسرائیلی ها جدا نیستند/ کشوری که تروریست‌ها از خاک آن حمله را آعاز کردند باید پاسخگو باشد

واکنش صدر اعظم آلمان بر پاسخ احتمالی رژیم صهیونیستی به ایران

واکنش وزیر ارتباطات به محدودیت‌های جدید اینترنت

دلیل علمی تغییر ناگهانی احساسمان به یک فرد در ابتدای رابطه؛ از جذابیت اولیه تا انزجار

راهکار تقویت ذهن کودکان؛ والدین چه نقشی دارند؟

هوش هیجانی چیست و چه اهمیتی دارد؟ مولفه ها، نشانه ها و تقویت EQ

جا زدن پل‌های شناور به جای سامانه پدافندی/ احمق و احمق‌تر! / دروغ شاخدار به روایت تصویر

نقد و سیاست