ابتکار بانک ملی ایران برای دریافت تراکنش های مالی برروی پیام رسان بله/ استفاده از اپلیکیشن های اینترنتی به جای ارسال پیامک

چندی پیش از سوی روابط عمومی بانک ملی ایران خبری منتشر شد مبنی بر این که اطلاع رسانی تراکنش های با مبلغ کم تر از 30 هزار تومان حساب های این بانک به زودی فقط از طریق اپلکیشن «بله» و «نشان بانک» انجام خواهد شد.
کد خبر: ۲۳۹۲۱۴
تاریخ انتشار:۲۰ بهمن ۱۴۰۰ - ۲۱:۲۲ - 09 February 2022
ابتکار بانک ملی ایران برای دریافت تراکنش های مالی برروی پیام رسان بله/ استفاده از اپلیکیشن های اینترنتی به جای ارسال پیامک

به گزارش روزپلاس، بسیاری از بانک ها تراکنش‌های مبالغ پایین را به طور کامل سرویس پیامک خود قطع کرده اند و برخی دیگر نیز مبالغی اضافی را در این خصوص دریافت میکند، اما بانک ملی با استفاده از پیام رسان بله دریافت رسید آنلاین تراکنش های زیر ۳۰هزار تومان را به صورت رایگان به مشتریان خود ارائه می‌دهد، یعنی دقیقا عکس همان شیوه ای که اکنون از سوی بسیاری از بانک ها در حال انجام است. 

همهٔ بانک‌ها به دنبال گسترش ارتباط با مشتریان خود هستند، اما ابزار ارتباطی آن‌ها بسیار مهم است. هرچه بانک ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار کند، رضایت از خدمات مجموعه نیز بیشتر می‌شود. یکی از ساده‌ترین و در دسترس‌ترین ابزارها برای ارتباط با مخاطب، استفاده از پیامک ا‌ست که شاید در نگاه اول در دسترس و راحت باشد اما به دلیل هزینه و کارکردی که درنهایت از مشتریان کسر می شود، خصوصا برای افرادی که تراکنش هایی با مبلغ اندک انجام می دهند، ناخوشایند است. بانک ملی ایران هم دقیقا با توجه به همین موضوع است که تلاش کرده تا از طریق اپلیکیشن های انحصاری اش بدون هیچ هزینه ای مدیریت حساب و مسائل مالی مشتریان را به صورت کاملا رایگان میسر سازد.

کسب رضایتمندی و تکریم مشتریان به عنوان یک اصل مدیریتی با استفاده از ظرفیت‌های ارتباطی همچون سامانه های اینترنتی همواره عاملی برای تقدیر از بانک ها و اهدای لوح زرین به آنها بوده و بارها دیده ایم که بانک ملی در این زمینه پیشتار بوده است. در همین راستا اقدام اخیر بانک ملی در خصوص استفاده از اپلکیشن های «بله» و «نشان بانک» به جای ارسال پیامک برای مشتریان با انجام تراکنش های زیر30 هزار تومان و کسر هزینه از آنها به نوعی ابتکار این بانک در راستای مشتری مداری و بانکداری نوین محسوب می شود.

این ابتکار در حالی صورت می‌گیرد که بانک ملی ایران با سالانه ۶هزارتومان کمترین مبلغ دریافتی جهت پیامک‌ تراکنش های مالی را دریافت میکند. سایر بانک‌ها خصوصی و دولتی از سالانه ۱۰ تا ۳۰ هزار تومان جهت ارائه همین خدمت دریافت می‌کنند.
سایر اخبار
بازگشت به ابتدای صفحه
ارسال به دوستان
ارسال نظر
روایت تصویری
نگاه دوم
پیشنهاد سردبیر
پربازدیدها

ماجرای برهنگی یک زن در‌ محیط دانشگاه چیست؟ فشار روانی پس از متارکه

الهامی: من مقصر اصلی شکست مقابل مس رفسنجان هستم

«فاجعه قرن در اسپانیا» با حدود ۱۶۰ کشته

گوشت قرمز روی دست دامدار ماند/یارانه واردات باید به سمت تولید برود

تلفات سنگین اسرائیل از آغاز تجاوز زمینی به جنوب لبنان/ هلاکت ۹۵ نظامی و انهدام ۴۲ تانک مرکاوا

سپاهان در تلاش برای رسیدن به صدر/ جدال مربیان و شاگردان سابق

تغییرات ۲۵ درصدی سرمربیان در ۱۰ هفته/ سه ناکام در خطر برکناری!

جشنواره رشد چطور کم فروغ شد؟/معضل نبود رویکرد مشخص و تغییر مدیران

تعطیلی کنسولگری های ایران تحریمی علیه ایرانیان مقیم آلمان است/ بخش‌های کنسولی سفارت ایران در برلین تقویت می شود

وضعیت هوای تهران ۱۴۰۳/۰۸/۱۱؛ تنفس هوای ناسالم

بمباران شدید ضاحیه بیروت/ شهادت 2867 لبنانی در حملات ارتش صهیونیستی

چالش دولت با تعرفه‌های پزشکی/ مهاجرت پزشکان معکوس خواهد شد

وقتی ماه با لبخندش روایتگری می‌کند/ داستان اولین شهید مدافع حرم

سریال «پوریای ولی» بالاخره ساخته می‌شود/ قرارداد تا ۲ هفته دیگر

ماجرای برهنگی یک زن در‌ محیط دانشگاه چیست؟ فشار روانی پس از متارکه

آمار خیره کننده از تلفات نظامیان صهیونیست مقابل حزب‌الله

واکنش رسانه رسمی چین به عملیات وعده صادق ۲

ناترازی بنزین؛ بحرانی با چند راه حل/ اختصاص بنزین به هر کد ملی زمینه‌ساز کاهش مصرف سوخت می‌شود

دستیاران هوش مصنوعی/ نیروی کمکی در خانه یا جاسوسی در سایه؟

عقب نشینی مدیر شبکه تی آر تی ترکیه از اظهارات ضد ایرانی خود

جزئیات نحوه افزایش حقوق کارمندان در سال ۱۴۰۴ مشخص شد/ میزان معافیت مالیاتی حقوق بگیران پایین جامعه، صددرصد افزایش خواهد یافت

کلاف پیچیده پرمصرف‌ها/ قیمت برای مشترکان پرمصرف گاز واقعی می‌شود؟

لزوم معافیت مالیاتی حداقل‌بگیران/ کسری بودجه باید کنترل شود

اشتباه مرگبار نتانیاهو و جهنمی که برای اسرائیل ساخت

حمله تند نتانیاهو به نظامیان معترض در ارتش صهیونیستی

سفیر ایران: قدرت پدافند هوایی ایران در چین ترند شد

جبلی: برخی از مخاطب بالای ۷۰درصد صداوسیما ناراحت‌اند/ کدام صداوسیما؟ کدام مخاطب ؟

رشد ۳۰ درصدی اجاره‌بها/ بازار مسکن در نیمه دوم امسال تغییری ندارد

نقد و سیاست